“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
天湖雅苑位于泸沽湖核心景区大洛水村环湖公路旁，距离游船码头280米，泸沽湖客运站380米，周边有餐饮/烧烤/超市/快递/卫生所等配套设施，地理位置及其方便。
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查看更多评论会员8562：好评
巴适得很，环境不错，客栈干净卫生，网速给力，距离码头很近，老板娘很热情，院子里有两棵李子树，大家可以去品尝一下。
会员3342：好评
位置在大洛水的西面，比较好找。房间很温馨，价格公道。院子比较大，应该可以停车，下次可以考虑自驾游出行了。
会员3901：好评
停车很好停，但是房间环境设施一般，也还是有文艺气息，但价格略贵。主要是泸沽湖景区这个地理优势，趁着大节日，贵也没办法。酒店位置离湖边要走几分钟，比较安静