北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
天湖雅苑位于泸沽湖核心景区大洛水村环湖公路旁，距离游船码头280米，泸沽湖客运站380米，周边有餐饮/烧烤/超市/快递/卫生所等配套设施，地理位置及其方便。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员8562：好评
巴适得很，环境不错，客栈干净卫生，网速给力，距离码头很近，老板娘很热情，院子里有两棵李子树，大家可以去品尝一下。
会员3342：好评
位置在大洛水的西面，比较好找。房间很温馨，价格公道。院子比较大，应该可以停车，下次可以考虑自驾游出行了。
会员3901：好评
停车很好停，但是房间环境设施一般，也还是有文艺气息，但价格略贵。主要是泸沽湖景区这个地理优势，趁着大节日，贵也没办法。酒店位置离湖边要走几分钟，比较安静